'소비자 권리' 검색결과

공연이 만들어지기까지...제작자의 끝없는 고민[백세희의 컬쳐&로]

좋은 공연은 노래·무대·의상 모두 환상적이다. 완성도 높은 스토리와 빈틈없는 동선을 만들어낸 훌륭한 연출도 좋은 공연을 만드는 요소다. 관객은 이런 요소들로 해당 공연이 좋은 작품인지 아닌지 직접 눈과 귀로 평가할 수 있다. 하지만 하나의 공연이 만들어지기까지 관객의 눈에 보이지 않는 다양한 노력이 존재한다. 특히 공연 제작자의 고민은 공연물의 기획 단

2024-04-20

KB라이프생명, 제3기 ‘KB스타지기(知己)’ 고객 패널 모집

KB라이프생명이 고객의 목소리에 귀 기울이고 금융소비자 친화적인 경영환경을 조성하기 위해 ‘제3기 KB스타지기(知己)’를 새롭게 모집한다고 19일 밝혔다.‘KB스타지기’는 금융소비자와 정기적인 소통을 통해 소비자의 권리를 확보하고 소비자보호 체계를 실현하기 위해 도입한 고객 패널 제도다. 신상품이나 서비스 기획 단계부터 소비자 의견을 반영하기 위해

2024-04-19

‘이제는 게임하면서 돈도 번다’…웹3.0 게임이 바꿀 미래 [스페셜리스트 뷰]

‘미래는 과거에서 온다. 그러나 직선으로 오지 않는다.’ 과학과 기술의 발전을 논할 때 사용되는 이 경구는 마치 웹3.0 시대에 좌충우돌하는 우리 사회의 모습을 예견한 것 같다. 많은 노이즈에도 불구하고 게임을 포함한 대부분의 산업은 웹3.0의 도래와 함께 또 한 번 패러다임의 전환기를 맞고 있다.웹1.0이 일방적인 생산-소비 구조에 그쳤다면 웹2.0부터는 쌍방향 네트

2024-03-23

8분 만에 완판된 CJ제일제당 ‘할머니 손만두’

CJ제일제당은 ‘비비고X<놀면 뭐하니?> 할머니 손만두’가 8분 만에 완판을 기록했다고 4일 밝혔다.이 제품은 한 지상파 예능 프로그램에서 갑작스레 돌아가신 할머니의 만두 레시피를 복원해 달라는 사연을 통해 기획됐다. 비비고 만두 연구원들이 약 4주에 걸쳐 구현했다. CJ제일제당은 프로그램 방영 직후 해당 제품을 먹어보고 싶다는 다수의 소비자 요구를 반영해

2024-02-04

카카오의 소비자 기만…돈 돌려받는 ‘멜론 중도해지’ 숨겼다 덜미

카카오가 음원 스트리밍 서비스 ‘멜론’의 중도해지 신청 가능하다는 점을 소비자에게 충분히 알리지 않아 공정거래위원회(공정위)로부터 9800만원의 과징금을 부과받았다. 멜론은 현재 카카오 계열사 카카오엔터테인먼트가 운영하고 있다.공정위는 카카오의 이런 사업 운영 방식이 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’(이하 ‘전자상거래법’)

2024-01-21

‘스벅 왕국’ 韓시장 노크하는 글로벌 커피브랜드

2023년 국내 성인 1인당 커피 소비량(유로모니터 기준)은 연간 405잔으로 전 세계 1인당 연간 커피 소비량 152잔 대비 두 배 이상 높다. 커피는 단순한 기호식품을 넘어 국민 음료라는 별명이 붙을 정도다. 길거리에 늘어선 수많은 커피 프랜차이즈만 봐도 한국인의 커피 사랑이 얼마나 유별난지 알 수 있다. 국내 커피 시장 규모도 매년 커지고 있다. 국세청 국세통계포털에 따르면

2024-01-07

자고 나면 달라지는 AI 기술…EU서 ‘포괄적 규제’ 법안 세계 첫 제정

세계에서 처음으로 인공지능(AI)에 대한 구체적이고 포괄적인 국가 차원의 규제 법안이 나왔다. 유럽연합(EU)은 장시간 논의 끝에 8일(현지시간) AI 기술 규제 법안을 합의했다.유럽연합 집행위원회(EC)·유럽의회·EU 27개 회원국 대표 등 약 100명은 37시간 회의 끝에 ‘AI 규제법’(The AI Act)을 도입하기로 했다. 회원국 사이의 협상은 6부터 7일까지 22시간 동안 1차로 진

2023-12-09

디아지오 ‘윈저’ 새 주인은 ‘파인트리운용’...스카치 위스키 시장 지각변동

국내 1위 스카치 위스키 브랜드인 윈저가 매각을 시도한 지 2년여 만에 국내 대체투자사인 파인트리자산운용 품에 안기게 된다. 이번 움직임으로 팬데믹 이후 내내 침체에 빠진 로컬 위스키 시장에 지각변동이 일어날지 주목된다. 디아지오는 지난 27일(국내 시각) 국내 대체투자사인 파인트리자산운용이 운영하는 ‘PT W’와 매각 계약을 체결하고 윈저에 대한 사업권과 관

2023-10-28

올해도 보험료 카드납부는 ‘하늘의 별 따기’

보험료 카드납입 비율이 평균 10%대로 저조한 것으로 나타났다. 이에 보험사의 의도적인 카드납입 거부행위를 전수조사해 불법적인 카드납입 거부 사례를 근절해야 한다는 주장이 나온다.27일 생명보험·손해보험협회가 황운하 더불어민주당 의원실에 제출한 ‘보험사 카드납입현황’ 에 따르면 올해 2분기 기준 생명보험 18개사의 카드결제 비율은 11.9%, 손해보험 16개

2023-10-27

방통위 ‘가짜뉴스’ 칼춤, 네이버로도 향했다…회사 “개선, 또 개선”

이동관 위원장이 취임한 후 연일 ‘가짜뉴스’ 방지를 외치고 있는 방송통신위원회의 시선이 네이버로 향하고 있다. 포털 뉴스의 약 90%가 네이버에서 소비되고 있는 만큼 부작용이 없는지 들여다보겠단 취지다. 대형 선거를 앞두고 늘 구설에 오른 네이버는 이번에도 다시 개편을 예고했다. 그간 인공지능(AI) 기술 등을 접목해 뉴스 노출에 ‘사람의 개입’을 없애

2023-09-26

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